A adoção por serviços de telessaúde vinham aparecendo na prática e nas pesquisas, ou seja, a adoção já exista como uma tendência. Diante da pandemia de COVID-19 essa tendência foi acelerada, ou seja, a telessaúde veio para ficar. Analistas da Frost & Sullivan preveem um “crescimento de sete vezes até 2025”.
O Google Cloud anunciou essa semana “o compromisso no desafio de construir uma plataforma que possibilite atendimento de alta qualidade, eficiente e econômico de qualquer lugar” para o atendimento online.
Em publicação o Google Cloud descreve: “Imagine um futuro não muito distante em que sua visita (ao profissional e saúde) comece com uma saudação personalizada e informações relevantes em uma sala de espera digital. Um agente de chatbot conversacional está imediatamente disponível para ajudá-lo, em seu idioma preferido, perguntando sobre seus sintomas e o motivo de sua visita, e fornece essas informações para seu médico antes que ele entre em sua sala de exame virtual. Durante sua consulta, você continua a falar em seu idioma preferido com seu médico, enquanto a inteligência artificial (IA) baseada em nuvem fornece legendas traduzidas ao vivo da conversa.”
Outras experiências de podem ser obtidas pelo uso e Inteligência Artificial (IA): preenchimento de formulário e outros dados que podem e precisam ser coletados antes. Isso otimiza e concentra o tempo da consulta do profissional no paciente. E, ao ter isso guardado na nuvem o profissional pode acessar todos os dados durante e após o atendimento virtual. Sobre o pós ainda será possível agendar a próxima consulta, preencher prescrições e enviar informações relevantes.
“A mesma tecnologia que alimenta esta plataforma de telessaúde também pode permitir que os provedores tenham um monitoramento melhor e contínuo de pacientes em situações de saúde em casa, bem como para aqueles que gerenciam condições crônicas, aproveitando ferramentas sofisticadas de análise de dados na nuvem para ajudar os provedores a monitorar e sinalizar intervenções em a hora certa”. Ou seja, o monitoramento também fará parte das plataformas que no caso de familiares e cuidadores de pacientes em reabilitação, como é o caso do público do reab, poderão ter orientações, quem sabe mais rápidas e eficazes.
No post citado acima o Google Cloud e a Amwell (a plataforma de telessaúde) anunciam uma parceria estreita para levar soluções de telessaúde a organizações de saúde em todo o mundo. Nesta parceria espera-se que o Google Cloud aproveite de seus recursos para implantar soluções voltadas à inteligência artificial (especialmente processamento de linguagem natural e serviços de tradução), serviços voltados para segurança manipulação de dados de saúde na nuvem e permitindo a interoperabilidade de dados de saúde, bem como ferramentas de colaboração como o G Suite.
Sendo assim, invistam mesmo em estudar, conhecer e se adaptar ao mundo telessaúde. Ele é o futuro TAMBÉM da reabilitação.
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